Политика конфиденциальности

Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис «РуЧистка» (далее — Оператор) при оформлении заказов на уборку и химчистку через сайт и на каких условиях.

Какие данные мы собираем. Номер телефона — для входа в личный кабинет и связи по заказу; имя, если вы его указали; адрес выполнения работ; фотографии предметов и помещений, которые вы прикладываете к заявке; параметры заказа, дату и выбранный интервал; переписку по заказу; технические данные запроса — IP-адрес, тип устройства и источник перехода.

Зачем мы их обрабатываем. Данные нужны, чтобы оценить стоимость работ, согласовать её с вами, выполнить заказ, связаться с вами по нему и выполнить требования законодательства, в том числе о бухгалтерском и налоговом учёте. Мы не продаём персональные данные третьим лицам и не используем ваши фотографии в рекламных материалах без отдельного согласия.

Кому мы их передаём. Доступ к данным заказа имеют сотрудники Оператора в объёме, необходимом для работы, и мастер, назначенный на ваш заказ. Данные могут передаваться поставщикам инфраструктуры — хостинг, хранилище файлов, отправка SMS — в объёме, необходимом для оказания их услуг.

Сколько мы их храним. Данные заказа хранятся, пока действует ваша учётная запись, и далее в течение сроков, установленных законодательством для документов о выполненных работах. Фотографии, приложенные к неотправленным заявкам, удаляются автоматически.

Ваши права. Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого позвоните или напишите нам по контактам, указанным в разделе «Контакты». Мы ответим в сроки, установленные законодательством.

Изменения политики публикуются на этой странице.